Фокус-група «Дослідження потреб клієнтів Броварського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги»

Деталі
Дата публікації: Четвер, 30 травня 2019, 17:40

  29.05.2019, в приміщенні Броварського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги проведено фокус-групу з клієнтами Центру на тему: «Дослідження потреб клієнтів Броварського місцевого центру з надання безоплатної вторинної правової допомоги».

   У ролі модератора виступив керівник правового клубу PRAVOKATOR (м. Київ) - Віталій Охріменко, співмодератори: директор Броварського місцевого центру з надання БВПД Катерина Лиско та заступник начальника відділу правопросвітництва та надання безоплатної правової допомоги Аліна Сердюк.

  Фокус-група проведена з метою виявити інтереси клієнтів у задоволені правових потреб у сфері сімейних та родинних відносин, а також визначити очікування клієнтів від центрів БВПД та інших стейкхолдерів до яких вони, зазвичай, звертаються, коли мають проблему в сфері сімейних та родинних відносин.

Основні завдання фокус-групи:
• з’ясувати як ефективніше допомагати людям, які звертаються до центрів БВПД;
• дізнатися про досвід клієнтів у вирішенні їх проблем;
• виявити потреби клієнтів;
• визначити очікування клієнтів при звернені до центрів БВПД та до інших установ, з якими у них був досвід взаємодії в процесі вирішення проблем у сфері сімейних та родинних відносин.

  Учасниками фокус-групи були клієнти Броварського місцевого центру з надання БВПД, які звертались за отриманням первинної та вторинної правової допомоги у питаннях розірвання шлюбу та стягнення аліментів на утримання дитини.